Nur weil das Gesetz besagt, dass Sie das Recht haben, Kopien Ihrer Krankenakten zu erhalten, bedeutet dies nicht, dass alle versicherten Stellen bereit sind, diese zu liefern. Ihr Arzt oder Ihr Versicherer kann Ihnen den Zugang aus Gründen verweigern, die für Sie keinen Sinn ergeben, für ihn jedoch wichtig sind.
In den meisten Fällen ist es gemäß den Gesetzen des Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996 (HIPAA) illegal, Ihnen den Zugang zu verweigern. Wenn sie Ihre Anfrage ablehnen, müssen Sie feststellen, ob Sie ein gesetzliches Recht auf sie haben und welche Schritte zu unternehmen sind.
Hast du das Recht darauf? Sind sie verfügbar?
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Stellen Sie sicher, dass Sie das Recht haben, diese Datensätze zu erhalten, und dass die Datensätze verfügbar sind. Unter bestimmten Umständen haben Sie kein Recht darauf.
Außerdem gibt es Anforderungen an die Speicherzeit von Krankenakten, die je nach dem Zustand, in dem Sie leben, der Art der Unterlagen, Ihren Aufzeichnungen über medizinische Probleme und dem Ort, an dem die Unterlagen aufbewahrt werden, variieren.
Haben Sie das Protokoll befolgt?
Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Protokoll befolgt haben, um Kopien Ihrer medizinischen Unterlagen zu erhalten.
Es reicht möglicherweise nicht aus, nur einen Anruf zu tätigen. Möglicherweise müssen Sie bestimmte Schritte ausführen, einschließlich Schreiben von Briefen und Unterschriften. Im Protokoll ist die Bezahlung der Aufzeichnungen enthalten.
Möglicherweise müssen Sie die Kopien Ihrer medizinischen Unterlagen bezahlen, bevor sie zur Verfügung gestellt werden. Der Betrag, den Sie in Rechnung stellen können, variiert je nach Bundesland. Wenn Sie sie sich nicht leisten können, bietet jeder Staat auch ein Verfahren zur Kostensenkung an.
War es eine gedeckte Einheit?
Stellen Sie sicher, dass Sie die Anfrage von einem abgedeckten Unternehmen gestellt haben. Diese sind im Gesetz über die Portabilität und Rechenschaftspflicht von Krankenversicherungen von 1996 (HIPAA) festgelegt und umfassen Anbieter, die Gesundheitsinformationen in elektronischer Form übermitteln, Krankenversicherungspläne und Clearingstellen für das Gesundheitswesen.
Wenn Sie Ihre Anfrage von einem nicht abgedeckten Unternehmen stellen, fällt Ihre Anfrage nicht unter die HIPAA-Gesetze und -Anforderungen. Suchen Sie eine der abgedeckten Einheiten, die Ihre Unterlagen haben, und stellen Sie dort die Anfrage.
Haben Sie lange genug gewartet?
Stellen Sie sicher, dass Sie die gesamte Zeit gewartet haben, die die Organisation gesetzlich hat, um die Erfüllung Ihrer Anfrage zu verzögern.
Laut Bundesgesetz können sie maximal 60 Tage verzögern.
Eine Beschwerde einreichen
Stellen Sie sicher, dass Sie alle folgenden Schritte ausgeführt haben:
- Überprüfen Sie, ob Sie ein Recht auf diese Datensätze haben
- Befolgen Sie die richtigen Schritte, um sie zu erhalten
- Überprüfen Sie noch einmal, ob Sie die Anfrage eines abgedeckten Unternehmens gestellt haben
- Ich warte lange genug
Sobald Sie sicher sind, dass Sie sie ausgefüllt haben und Ihnen weiterhin der Zugriff auf Ihre Gesundheitsakten verweigert wird, können Sie eine Beschwerde beim US-Gesundheitsministerium einreichen.
Befolgen Sie deren Beschwerdeverfahren gegen das abgedeckte Unternehmen, das Ihnen den Zugriff verweigert.
Wichtig: Diese Beschwerde muss innerhalb von 180 Tagen nach der Ablehnung eingereicht werden. Das Gesetz verbietet auch Vergeltungsmaßnahmen seitens des versicherten Unternehmens.
Diese Gesetze für Krankenakten haben Zähne. Cignet Health, ein Gesundheitszentrum in Maryland, verweigerte 41 Patienten in den Jahren 2008 und 2009 Aufzeichnungen. Im Jahr 2011 wurden gegen Cignet Health Bußgelder in Höhe von 4,3 Millionen US-Dollar wegen Verstoßes gegen das Gesetz erhoben.
Diese Maßnahme ergab sich aus Beschwerden von Patienten im Rahmen des oben beschriebenen Beschwerdeverfahrens.
