Krankenakten, Datenschutz, Genauigkeit und Patientenrechte

Krankenakten sind die Fußabdrücke, die Sie durch das medizinische System machen. Von dem Moment an, in dem Sie geboren wurden, sind Ihre Krankenakten eine Chronologie von allem, was Ihre Gesundheit beeinträchtigt oder ein medizinisches Problem verursacht hat.

Vor zwei Jahrzehnten wurden diese Aufzeichnungen vollständig auf Papier aufbewahrt und in Ordnern in verschiedenen Arztpraxen und Krankenhäusern abgelegt. Selten wurden sie in Frage gestellt, und oft wurden sie ignoriert, wenn neue Symptome auftraten oder ein Spezialist für neue medizinische Probleme benötigt wurde, die auftauchten.

Elektronische Speicherung

Heute werden fast alle Unterlagen der Arztpraxis elektronisch erfasst und gespeichert. Ein Arzt auf einer Seite der Welt kann möglicherweise sofort auf die Aufzeichnungen zugreifen, die von einem Anbieter in einer anderen Ecke der Welt geführt werden. Wenn Sie von einem Hausarzt an einen Spezialisten überwiesen werden, werden Ihre Unterlagen vor Ihrer Ankunft elektronisch übertragen und können auf einem Computermonitor überprüft werden.

Diese Nutzung der Technologie scheint für Patienten und Anbieter gleichermaßen ein großer Fortschritt zu sein, und zum größten Teil ist dies der Fall. Die Weiterentwicklung der elektronischen Speicherung von Krankenakten hat jedoch auch drei Probleme hervorgehoben und erweitert:

1. Datenschutz / Sicherheit: Wer kann legal auf die Patientenakten zugreifen und wie können diese weitergegeben werden? Was passiert, wenn Krankenakten in die falschen Hände geraten?
2. Fehler / Irrtümer in Patientenakten: Wenn Fehler in der Patientenakte erfasst werden, können sie mithilfe elektronischer Aufzeichnungen repliziert werden.
3. Ablehnungen: Versicherte Unternehmen sind gesetzlich verpflichtet, Patienten Kopien ihrer medizinischen Unterlagen zur Verfügung zu stellen, aber nicht alle Unterlagen werden so bereitgestellt, wie sie sein sollten. Welche Prozesse sind vorhanden, um sicherzustellen, dass Patienten Kopien ihrer Krankenakten erhalten können?

HIPAA

Diese Fragen wurden erstmals Mitte der neunziger Jahre mit der Verabschiedung des Health Information Portability Accountability Act (HIPAA) behandelt. HIPAA ist ein Bundesgesetz, das eine Reihe nationaler Standards vorschreibt, um zu verhindern, dass Gesundheitsinformationen von Patienten ohne deren Zustimmung weitergegeben werden. Die HIPAA befasst sich mit dem Datenschutz und der Sicherheit von Patientenakten sowie mit den Rechtsmitteln, die Patienten zur Verfügung stehen, wenn diese Aufzeichnungen nicht korrekt weitergegeben werden oder Fehler enthalten.

HIPAA-Gesetze können manchmal zu Verwirrung bei Anbietern, Einrichtungen, Versicherern und Patienten führen, wenn es um elektronische Patientenakten geht. Elektronische Aufzeichnungen erleichtern zwar den Datenaustausch, können jedoch auch dazu verwendet werden, gegen die HIPAA-Gesetze oder zumindest gegen die Absicht der Gesetze zu verstoßen. Es bestehen auch Bedenken hinsichtlich der Sicherheit auf Geräten wie Smartphones und darüber, welche Informationen zwischen Gesundheitsdienstleistern, Patienten und Organisationen ausgetauscht werden können.

Daten können gehackt oder manipuliert werden, daher sind Sicherheitssysteme erforderlich, um Patienteninformationen zu schützen. Für elektronische Aufzeichnungen zeigt die HIPAA ein dreistufiges Modell administrativer, physischer und technischer Schutzmaßnahmen. Beispiele hierfür sind die Einstellung von HIPAA-Beratern (administrativ), die Kontrolle des physischen Zugriffs (physisch) und die Verwendung von Antivirensoftware (technisch).

Es ist wichtig sicherzustellen, dass Ihre Unterlagen korrekt behandelt werden, nicht in die falschen Hände geraten und angemessen an Sie weitergegeben werden. Unabhängig davon, ob Ihre Unterlagen elektronisch weitergegeben oder einfach kopiert oder gefaxt werden, können Probleme wie die Verweigerung der Versicherung, das Ausbleiben eines Stellenangebots, die falsche Behandlung oder der Diebstahl der medizinischen Identität auftreten.

Was ist zu tun

Um sicherzustellen, dass Ihre medizinischen Unterlagen korrekt sind und korrekt weitergegeben werden:

• Besorgen Sie sich Kopien von Krankenakten und bewahren Sie diese auf, um zu erfahren, welche Informationen zwischen anderen Anbietern ausgetauscht werden.
• Überprüfen Sie die Informationen in den Datensätzen und korrigieren Sie alle gefundenen Fehler.
• Beschweren Sie sich bei den Behörden, wenn Ihnen der Zugriff auf Ihre Unterlagen verweigert wird.

Befähigte Patienten verstehen, dass die Überwachung von Krankenakten sowohl ein Recht als auch eine Verantwortung ist.