So schreiben Sie eine Online-Bewertung Ihres Arztes

Websites zur Überprüfung von Ärzten sind zu einer beliebten Ressource für Menschen geworden, die entscheiden, ob ein Arzt die richtige Wahl sein könnte. Wie auf Websites für Hotel- und Restaurantbewertungen ermöglichen diese Verbraucherportale jedem, eine Meinung zu teilen, einen Praktiker zu bewerten und Kommentare von anderen anzuzeigen.

Sie können nützliche Informationen erhalten, indem Sie diese Websites durchsuchen, und Sie können sie auch verwenden, um Ihre Erkenntnisse mit anderen zu teilen. Es gibt jedoch einige wichtige Dinge zu beachten, wenn Sie die angezeigten Informationen auswerten und entscheiden, ob und wie Sie Beiträge verfassen sollen.

So verwenden Sie eine Überprüfungssite

Wenn Sie eine Bewertungswebsite verwenden, müssen Sie häufig zwischen den Zeilen lesen, um die Absicht der Person festzustellen, die einen Kommentar veröffentlicht, und um Bewertungen objektiv unter Berücksichtigung Ihrer eigenen Prioritäten zu betrachten.

Übertriebene Bewertungen

Eine vollständig negative Ein-Stern-Bewertung oder eine überwiegend positive Fünf-Sterne-Bewertung kann aus einer Reihe von Gründen voreingenommen sein.

Übertriebene negative Bewertungen werden manchmal nicht durch schlechte medizinische Versorgung verursacht, sondern durch Patienten, die wütend sind, dass sie keine Rezepte für Betäubungsmittel oder andere missbräuchliche Substanzen erhalten haben.

Patienten, die eine negative Online-Bewertung veröffentlichen, sind eine so verbreitete Taktik, dass Krankenhäuser, überweisende Ärzte und Zulassungsstellen sich völlig bewusst sind, dass anonyme und äußerst negative Online-Bewertungen in der Regel von Drogensuchenden veröffentlicht werden.

In ähnlicher Weise kann eine leuchtende oder unrealistische Überprüfung, in der behauptet wird, dass nur ein Arzt helfen konnte, übertrieben sein, vom Freund oder der Familie des Arztes veröffentlicht werden und möglicherweise keine echten Erkenntnisse liefern, die für Ihre Situation wertvoll sein könnten.

Ausgewogene Bewertungen

Bei dem Arzt, den Sie in Betracht ziehen, sind möglicherweise einige Vor- und Nachteile aufgeführt. Zum Beispiel kann ein sehr gefragter Arzt als kompetent, aber stumpf eingestuft werden. Wenn Sie eine sehr komplizierte medizinische Situation haben, denken Sie vielleicht, dass es sich lohnt, auf freundliches Geschwätz zu verzichten, wenn Sie Ihr medizinisches Problem von einem führenden Fachmann beurteilen lassen können.

Auf der anderen Seite kann ein Arzt, der lange Wartezeiten hat, aber effizient auf Anrufe reagiert, gut zu Ihnen passen, wenn Sie es tolerieren können, auf Ihre Termine zu warten, aber eine gute Kommunikation zwischen den Terminen erwarten.

Wählen Sie "Posten" oder "Nicht posten"

Während es für Sie leicht sein kann, eine kurze Bewertung eines neuen Restaurants oder Hotels abzugeben, sollten Sie sich überlegen, ob es eine gute Idee ist, dasselbe für einen Arzt zu tun.

Denken Sie daran, dass andere nach der Veröffentlichung Ihrer Bewertung anhand Ihres Kommentars feststellen werden, ob der Arzt für die Behandlung qualifiziert ist. Die Entscheidungen der Menschen im Gesundheitswesen zu leiten, ist eine viel größere Verantwortung, als jemandem zu helfen, zu entscheiden, ob ein Restaurant ein Hit oder Miss ist. Daher sollten Ihre Kommentare diese Verantwortung sowohl in ihrem Ton als auch in ihrer Absicht widerspiegeln.

Bevor Sie einen Arzt aufsuchen, identifizieren Sie Ihre Absichten. Veröffentlichen Sie einen Kommentar, weil:

• Sie möchten anderen helfen, indem Sie echte Erkenntnisse liefern?
• Sie sind wütend und haben das Bedürfnis zu entlüften?
• Sie suchen Rache für eine hohe Rechnung oder einen abgesagten Termin?
• Sie sind ein Serienplakat, das einfach gerne auf allen sozialen Plattformen veröffentlicht?

Wenn Ihr Grund alles andere als der erste ist, sollten Sie zweimal über das Posten nachdenken.

Wenn Sie Ergebnisse erzielen möchten, gibt es weitaus bessere Möglichkeiten, um Ihre Beschwerden zu teilen, z. B. mit dem Krankenhaus zu sprechen, in dem Ihr Arzt arbeitet, die staatliche Zulassungsbehörde anzurufen oder einfach zuerst mit Ihrem Arzt zu sprechen.

Selbst wenn Sie wütend sind, ist es selten produktiv, Ihren Ärger online abzulassen. Ein Online-Forum sollte niemals der erste Ort sein, an dem Sie sich beschweren, da es nicht dazu gedacht ist, effektive Ergebnisse zu erzielen.

Wenn Sie sich entscheiden, eine Bewertung abzugeben

Wenn Sie sich entscheiden, eine Online-Bewertung zu veröffentlichen, sollten Sie sich Gedanken darüber machen. Ein versierter Leser wird in der Regel die Kommentare in ihrer Gesamtheit abwägen und sich an die ausgewogensten wenden, um tatsächliche Einsichten zu gewinnen.

Letztendlich sollte das Ziel eines Beitrags darin bestehen, eine faire Bewertung anzubieten, die anderen Benutzern helfen kann, eine Entscheidung zu treffen. Es ist oft sehr hilfreich, die Vor- und Nachteile Ihrer Erfahrung kurz aufzulisten. Dies bringt die Sache auf den Punkt und ermöglicht es dem Leser, Erkenntnisse zu gewinnen, ohne sich Absatz für Absatz durch den Text pflügen zu müssen.

• Wenn Sie Vor- und Nachteile auflisten, können Listen mit Aufzählungszeichen den Lesern helfen, schneller durch die Punkte zu kommen.
• Vermeiden Sie Allgemeingültigkeiten. Wenn es einen Vorfall oder ein Problem gibt, das Sie teilen möchten, seien Sie genau, aber präzise. Vermeiden Sie es, über "er-sagte-sie-sagte" -Konten zu streifen oder sich darauf einzulassen.
• Bieten Sie den Lesern nach Möglichkeit Einblicke in mehr als einen Aspekt der Praxis, nicht nur in einen. Selbst wenn eine Empfangsdame unglaublich unhöflich war, hilft es niemandem, wenn das alles ist, worüber Sie schreiben.
• Lassen Sie nicht zu, dass Ihre persönlichen Gefühle die Kompetenz eines Arztes beeinträchtigen. Es hilft niemandem, einen Arzt zu meiden, weil Sie ihn oder sie nicht mochten. Zum Beispiel ist ein Arzt mit einem anderen ethnischen Hintergrund, einer anderen Religion, einer anderen sexuellen Orientierung oder einer anderen politischen Neigung nicht jemand, der "niemals Medizin praktizieren sollte".
• Vermeiden Sie negative Bezeichnungen wie "das Schlimmste", "Schreckliche" und "das Unhöflichste" und finden Sie andere Wege, um Ihre Gefühle auszudrücken. Selbst wenn Sie eine gültige Beschwerde haben, die Sie ausstrahlen müssen, überspringen die Leser diese, wenn Sie anscheinend nur da sind, um den Arzt zu vernichten.
• Vermeiden Sie die Verwendung aller Großbuchstaben oder mehrerer Ausrufezeichen. Die Leute haben gelernt, solche Kommentare zu ignorieren, selbst wenn es wertvolle Informationen gibt, die sie teilen können.

Diffamierung

Denken Sie schließlich daran, dass es eine feine Linie zwischen Negativität und Diffamierung gibt. So wie ein Hotel Kunden verlieren kann, wenn jemand behauptet, dass es Bettwanzen gibt, können Ärzte Patienten verlieren, wenn es Hinweise auf Unangemessenheit jeglicher Art gibt. Wenn ein Kommentar veröffentlicht wird, der diesen Effekt hat, können einige Ärzte klagen.

Dies sollte Sie zwar nicht vom Posten abhalten, deutet jedoch darauf hin, dass Sie dies verantwortungsbewusst, fair und mit dem vollen Wissen tun, dass Ihre Worte dauerhaft da draußen sind, sobald Sie auf die Schaltfläche "POST" klicken.

Ein Wort von Verywell

Online-Bewertungen werden in den letzten Jahren immer wertvoller. Die Überprüfung von Gesundheitsdiensten und Ärzten ist zwar einfach, trägt jedoch eine größere Verantwortung, als mehr Menschen erkennen. Denken Sie daran, dass Ihre Online-Bewertung die Gesundheit der Menschen beeinträchtigt.

Wenn Sie Ihre Erfahrungen zum Nutzen anderer teilen können, leisten Sie möglicherweise einen großartigen Dienst. Wenn Sie zum Wiederkäuen neigen, leicht wütend werden und sich häufig rachsüchtig fühlen, sollten Sie psychologische Hilfe in Anspruch nehmen, anstatt an schädlichen Online- oder anderen rachsüchtigen Aktivitäten teilzunehmen, die Sie in rechtliche Schwierigkeiten bringen könnten.