Datenschutzbedenken verhindern weiterhin die Verwendung der Kontaktverfolgungs-App

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Die zentralen Thesen

• Obwohl die Bemühungen zur App zur Kontaktverfolgung gestiegen sind, sind die Akzeptanzraten für Apps niedrig.
• Aufgrund von Datenschutzbedenken zwischen Familienmitgliedern können familiäre Spannungen durch Kontaktverfolgungs-Apps entstehen.
• Laut dem Pew Research Center sind 54% der Öffentlichkeit der Ansicht, dass es für die Regierung nicht akzeptabel ist, den Standort derjenigen zu ermitteln, die positiv auf Coronavirus getestet wurden.

Zu Beginn der Pandemie haben Unternehmen und Kommunalverwaltungen in den USA versucht, Kontaktverfolgungs-Apps zu entwickeln, um die Ausbreitung des Virus zu verfolgen. Im Mai haben sich Google und Apple sogar einem seltenen Projekt angeschlossen, um eine Bluetooth-basierte COVID-19-Belichtungsbenachrichtigung für Telefone zu entwickeln, die sich für das Programm entschieden haben. Immer mehr Staaten integrieren diese Apps weiterhin in ihr COVID-19-Protokoll, doch sowohl die Download- als auch die Nutzungsrate sind niedrig.

Forscher von Virginia Tech (VT) stellten fest, dass niedrige Adoptionsraten für Vertragsverfolgungs-Apps teilweise auf Datenschutzbedenken zurückzuführen sind.

Mit einem Stipendium der National Science Foundation machten sich die Forscher daran, die Spannungen zwischen Familien zu untersuchen, während sie sich auf dieser gemeinsamen Technologie zurechtfinden, und wie sich diese Spannungen letztendlich auf die Einführung von Kontaktverfolgungs-Apps auswirken können. Ursprünglich untersuchten die VT-Forscher Smart-Home-Lautsprecher (wie Amazon Echo) und die Privatsphäre. Als die Pandemie ausbrach, fragten sie sich, ob diese Apps ähnliche Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes bei Familien auslösten. Es stellte sich heraus, dass sie es taten.

Sechs von zehn Amerikanern glauben, wenn die Regierung die Standorte der Menschen über ihr Mobiltelefon nachverfolgen würde, würde dies laut einer im April durchgeführten Umfrage des Pew Research Center unter Erwachsenen in den USA keinen großen Unterschied bei der Begrenzung der Verbreitung des Virus bewirken.

Ungefähr 54% der befragten Öffentlichkeit glauben auch, dass es für die Regierung nicht akzeptabel ist, den Standort derjenigen zu ermitteln, die positiv auf COVID-19 getestet wurden.

Da die Benutzer sich Sorgen um ihre Datenschutzbedenken machen, wird es schwierig, die Benutzer zur Verwendung von Kontaktverfolgungs-Apps zu ermutigen. "Das Problem ist, dass für die Kontaktverfolgung 80% der Menschen benötigt werden, um sie zu verwenden", sagt France Belanger, PhD, einer der führenden Forscher der Studie und Professor am Pamplin College of Business an der Virginia Tech, gegenüber Verywell .

Was dies für Sie bedeutet

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre und Anonymität der App zur Kontaktverfolgung haben, empfehlen Experten, die Datenschutzrichtlinien der App zu lesen und darüber informiert zu bleiben. Die Kontaktverfolgung ist ein entscheidender Bestandteil der Eindämmung des Virus. Überprüfen Sie, welche Arten von Kontaktverfolgungsbemühungen Ihre lokale Regierung unternimmt.

Datenschutzbedenken

Die Akzeptanzraten von Kontaktverfolgungs-Apps bleiben teilweise aufgrund des Misstrauens gegenüber der verwendeten Technologie und der Besorgnis über die Beteiligung der Regierung niedrig. Laut Belanger sind sich die Menschen möglicherweise nicht sicher, wem sie vertrauen können. „Ist das Vertrauensobjekt mein Smartphone? Oder ist es der App-Entwickler? Oder die Regierung? ", Sagt Belanger.„ Wenn Sie also Misstrauen gegenüber einem von ihnen haben, dann haben Sie Misstrauen gegenüber der Kontaktverfolgung. "

Spannungen entstehen dann aufgrund dessen, was Robert Crossler, PhD, außerordentlicher Professor für Informationssysteme am Carson College of Business der Washington State University, als Datenschutzkalkül bezeichnet - eine Kosten-Nutzen-Analyse zwischen den Risiken der Weitergabe persönlicher Informationen und den Vorteilen. "Was Sie sehen, ist, dass das Risiko, dass Freunde zwei Wochen lang gesperrt sein müssen, den Vorteil überwiegt, den Virus möglicherweise zu stoppen", sagt Crossler gegenüber Verywell. "Jetzt sind meine besten Freunde sauer auf mich, weil sie ihr Haus zwei Wochen lang nicht verlassen mussten."

Realistisch gesehen möchte niemand die Person sein, die schuld daran ist, dass sie so viel Leid im Leben der Menschen verursacht. Mit Kontaktverfolgungs-Apps können Benutzer jedoch andere anonym über ihren positiven COVID-19-Status informieren, um diese Befürchtungen zu vermeiden. Crossler, ein Experte für Datenschutz- und Sicherheitsforschung, gibt an, dass die Apps Ihre Daten nicht speichern oder speichern. "Es ist wirklich anonym", sagt Crossler. "Sie verfolgen nicht, wer Sie sind."

In Familien können laut Belanger die Spannungen zwischen Eltern und ihren Kindern besonders hoch sein. Wenn Teenager mit Freunden abhängen, „möchten Eltern, dass sie [ihre Kinder] die Kontaktverfolgung verwenden. Aber die Teenager möchten nicht verfolgt werden “, sagt Belanger. "Wenn sie es nicht benutzen, lassen ihre Eltern sie nicht zu ihren Freunden gehen."

Die zusätzlichen Stressfaktoren der Pandemie verschärfen diese Spannungen nur. "Die Menschen haben wirklich Probleme", sagt Katherine Allen, MA, PhD, Professorin für menschliche Entwicklung und Familienwissenschaft an der Virginia Tech, gegenüber Verywell. "Es gibt einen enormen Einkommensverlust für die Menschen." Jugendliche sind es gewohnt, das Haus zu verlassen, um mit ihren Freunden auszugehen. Und so machen sich die Eltern Sorgen um die Charts. "

Transparenz könnte die Antwort sein

Nahezu alle Staaten führen in gewisser Weise eine COVID-19-Kontaktverfolgung durch. Bestimmte Staaten wie New York und Alabama verfügen über besonders robuste Vertragsverfolgungsprogramme, um die Ausbreitung zu verhindern.

Einige Städte, wie New York City, waren für die Öffentlichkeit in Bezug auf Datenspeicherung und Datenschutz transparent. Crossler sagt jedoch, dass Regierungsbeamte mehr Transparenz und Führung in Bezug auf die Daten der Menschen benötigen.

Lokale Beamte im ganzen Land haben die COVID-19-Sicherheitsprotokolle, die sie für ihre Gemeinden fordern, oft nicht befolgt. Zum Beispiel hat der Gouverneur von Kalifornien, Gavin Newsom, vor etwas mehr als einer Woche gegen seine eigenen COVID-19-Regeln verstoßen und an einer Geburtstagsfeier teilgenommen, die Fragen unter seinen Wählern aufwirft.

"Er sagt der gesamten Gesellschaft, dass sie sich absperren und nicht an diese Orte gehen müssen", sagt Crossler. "Und wenn Regierungsbeamte, die versuchen, [die Menschen] davon zu überzeugen, nicht dasselbe tun." Die Leute denken, warum sollte ich das tun, wenn sie es nicht müssen? “

Crossler fordert die Regierungschefs auf, mit gutem Beispiel voranzugehen, indem sie die COVID-19-Vorsichtsmaßnahmen befolgen und Kontaktverfolgungs-Apps herunterladen. "Dieses Maß an Transparenz und die Tatsache, dass die Leute sehen, wie ihre Führungskräfte es tun, würde meiner Meinung nach einen langen Weg gehen", sagt Crossler. Wenn Regierungsbeamte mit gutem Beispiel vorangehen würden, würden Familien möglicherweise eher ermutigt, sich auch an den Bemühungen zur Rückverfolgung von Kontakten zu beteiligen.

So lösen Sie familiäre Spannungen über die Kontaktverfolgung

Während es keine Lösung für familiäre Spannungen gibt, schlägt Belanger vor, dass Familien produktivere Gespräche über die Rückverfolgung von Kontakten führen. "Wir hoffen, dass die Familien mehr darüber sprechen und diese Differenzen lösen", sagt Belanger.

Laut Belanger wissen einige Teenager nicht, was Kontaktverfolgung ist. Daher kann es hilfreich sein, über Kontaktverfolgungs-Apps und deren Bedeutung zu sprechen, um einige dieser Kommunikationsprobleme zu lösen.

Allen schlägt vor, dass die Regierung und die Unternehmen Maßnahmen ergreifen, um der Öffentlichkeit ein besseres Verständnis von Datenschutz und Daten zu ermöglichen. "Regierungen und Unternehmen könnten uns wirklich helfen, wenn sie den Prozess der Erfassung dieser Informationen entmystifizieren, was sie damit machen und öffentliche Kampagnen durchführen, die uns das Verständnis erleichtern", sagt Allen. "Wir brauchen erkennbarere Informationen."