Haben Sie Fragen zu Medicare? Haben Sie ein Problem mit der Medicare-Deckung oder einem Medicare-Anspruch? Haben Sie im Internet gesucht, bis Sie frustriert sind, aber keine Antwort gefunden haben? Sie sind sich nicht sicher, wohin Sie sich wenden sollen?
Hier sind die sechs wichtigsten Ressourcen zur Beantwortung Ihrer Medicare-Fragen und zur Lösung Ihrer Medicare-Probleme.
Staatliches Hilfsprogramm für Krankenversicherungen
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Jeder Staat verfügt über ein staatliches Hilfsprogramm für Krankenversicherungen, das Staatsbürgern persönliche Beratung und Unterstützung bietet. Ihr SHIP kann Ihnen bei Fragen zu Medicare-Vorteilen, Prämien und Kostenteilung helfen. Es kann Ihnen auch dabei helfen, Probleme bei der Anmeldung für einen Medicare-Plan, Beschwerden und die Berufung auf eine Deckungs- oder Zahlungsentscheidung zu lösen.
Die Schiffe sind hauptsächlich mit Freiwilligen besetzt, die ein umfangreiches Schulungsprogramm absolviert haben. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr SHIP-Freiwilliger keine Antwort auf Ihre Medicare-Fragen hat oder Ihre Medicare-Probleme nicht lösen kann, weiß er, an wen er sich wenden muss, um die Antwort oder Lösung zu erhalten.
Schiffsnamen können von Bundesstaat zu Bundesstaat variieren. Zum Beispiel werden die SCHIFFE in Massachusetts und Florida SHINE genannt, kurz für Serving Health Information Needs of Seniors. Das kalifornische SHIP trägt das Akronym HICAP, kurz für California Health Insurance Counseling & Advocacy Program. Hier erhalten Sie Kontaktinformationen für das SCHIFF Ihres Staates.
Medicare Rights Center
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Das Medicare Rights Center ist eine gemeinnützige Organisation, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, den Amerikanern zu helfen, ihre Medicare-Rechte und -Vorteile zu verstehen, sich im Medicare-System zurechtzufinden und eine qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung zu erhalten.
Dies geschieht über die umfangreiche Informationsbibliothek auf der Website sowie über eine telefonische Hotline. Helpline-Berater bieten Unterstützung bei Medicare-Fragen wie der Senkung Ihrer Prämienkosten und bei Medicare-Problemen wie ansprechenden Zahlungsverweigerungen. Sie können auch in etwas komplizierten Situationen umfassende Informationen zur Berechtigung und Einschreibung bereitstellen.
Sie können sich über die Website des Medicare Rights Center weiterbilden oder sich über die von Montag bis Freitag unter 1-800-333-4114 verfügbare Hotline persönlich beraten lassen.
Senior Medicare Patrol
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Wenn Ihre Frage oder Ihr Problem mit Medicare einen vermuteten Fehler, Betrug oder Missbrauch von Medicare beinhaltet, ist die Senior Medicare Patrol eine großartige Ressource, da sie auf diese Bereiche spezialisiert ist. Das SMP bietet Einzelberatung an, um Ihnen bei der Suche und Meldung von Abrechnungsfehlern im Gesundheitswesen zu helfen. Ihr SMP-Berater hilft Ihnen auch dabei, betrügerische Praktiken zu erkennen und zu melden, z. B. die Erhebung von Gebühren für Dienstleistungen, die nicht erbracht wurden, oder die Bereitstellung unnötiger Gesundheitsdienste.
SMPs werden durch staatliche Zuschüsse finanziert, aber viele SMP-Vertreter sind Freiwillige, und die meisten Freiwilligen sind selbst Medicare-Begünstigte.
Suchen Sie ein SMP in Ihrer Nähe über die SMP-Website oder rufen Sie das National Consumer Protection Technical Resource Center (informell als SMP Resource Center bekannt) unter der Nummer 877-808-2468 an. Anrufe werden von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.30 Uhr beantwortet. Osterzeit.
Medicare.gov
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Auf der Medicare.gov-Website finden Sie allgemeine Informationen zu Medicare, einschließlich Informationen darüber, wer berechtigt ist, wie Sie sich anmelden, wie viel Medicare kostet und welche Arten von Medicare es gibt.
Sie können Schritt für Schritt auf Anweisungen zur Einreichung einer Beschwerde zugreifen, wenn Medicare nicht für etwas bezahlt, das Sie für einen gedeckten Vorteil halten. Sie finden auch Anweisungen zum Einreichen einer Beschwerde, wenn Sie mit der Qualität der Pflege oder der Dienstleistungen, die Sie von einem Medicare-Anbieter oder einem Gesundheitsplan erhalten haben, nicht zufrieden sind.
Auf der Medicare-Website finden Sie außerdem ein sehr hilfreiches interaktives Planfinder-Tool, mit dem Sie die verfügbaren Teil D- und Medicare Advantage-Pläne in Ihrer Region vergleichen können, sowie ein Tool, mit dem Sie die verfügbaren Medigap-Pläne anzeigen können.
Medicare.gov ist die offizielle Website der Regierung über Medicare. Es gibt viele private Websites, die sich mit Informationen und Verkäufen von Medicare befassen - einige sind sehr seriös, andere nicht. Aber nur die Regierungswebsite hat den Dot-Gov-Domainnamen.
MyMedicare.gov
Bildquelle / Bildquelle / Getty ImagesDie auf der MyMedicare.gov-Website verfügbaren Informationen unterscheiden sich von Medicare.gov darin, dass sie spezifisch für Sie sind. Sie können Ihre Angaben zu Medicare Teil A und Teil B einsehen und hochwertige Informationen über Ihre Ärzte, Krankenhäuser und andere Gesundheitsdienstleister erhalten.
Wenn Sie einen Medicare Advantage- oder Medicare Part D-Plan haben (beide werden von privaten Versicherern verkauft und nicht wie Medicare Parts A und B von der Regierung betrieben), können Sie qualitativ hochwertige Informationen über Ihre Gesundheit erhalten Plan auch.
Sie können Fragen stellen, indem Sie die Live-Chat-Funktion verwenden, auf die Sie über einen Link oben auf der Seite zugreifen. Im Live-Chat unterhalten Sie sich und ein Medicare-Vertreter, indem Sie Fragen und Antworten in ein Popup-Fenster eingeben. Ich habe es selbst versucht und wurde innerhalb von 30 Sekunden von einem sachkundigen Vertreter unterstützt, obwohl es 18.00 Uhr war. an einem Samstag.
Um auf alle Ressourcen auf MyMedicare.gov zugreifen zu können, müssen Sie sich mit Ihrer Medicare-Nummer registrieren und einen Login-Benutzernamen und ein Passwort erstellen. MyMedicare.gov benötigt Ihre Medicare-Nummer, um die Website für Sie zu individualisieren. Ohne Ihre Medicare-Nummer können Sie beispielsweise keine spezifischen Informationen zu Ihren Ansprüchen oder zu den zusätzlichen Vorteilen Ihres speziellen Medicare Advantage-Plans bereitstellen.
Rufen Sie 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) an.
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Sie können 1-800-MEDICARE anrufen und mit einem Vertreter sprechen, um Fragen zu Medicare zu stellen oder Hilfe bei der Lösung von Problemen mit Medicare zu erhalten.
Wir haben diese Nummer getestet und wurden von einem höflichen Medicare-Vertreter begrüßt, nachdem wir etwa 90 Sekunden lang in der Warteschleife waren.Obwohl die Vertreterin die Antwort auf unsere Frage zu Medicare nicht sofort wusste, konnte sie sie nachschlagen, während wir mit ihr telefonierten.
Wir fragten, welche Ressourcen sie verwendet habe, um die Antwort nachzuschlagen, und sie antwortete, dass sie die Medicare.gov-Website verwendet habe. Sie sagte, dass alle Inhalte, auf die sie Zugriff hatte, auch auf der Medicare.gov-Website für die Öffentlichkeit zugänglich waren.
Angesichts dieser Erkenntnisse empfehlen wir Ihnen, 1-800-MEDICARE anzurufen, wenn Sie Probleme haben, die benötigten Informationen auf der Medicare.gov-Website zu finden, die Informationen, die Sie auf der Website gefunden haben, nicht verstehen oder auf die Sie zugreifen möchten die Jagd und mit einem Menschen sprechen.
