So richten Sie eine Patientenwebsite ordnungsgemäß ein

Wenn Sie krank sind oder die geliebte Person oder Pflegekraft für jemanden, der krank oder verletzt ist, finden Sie viele Familienmitglieder, Freunde, Nachbarn, Mitarbeiter und andere, die Informationen wünschen. Die kranke Person kann sich im Krankenhaus, in einem Reha- oder Behandlungszentrum, in einem Pflegeheim oder sogar in ihrem eigenen Zuhause befinden, benötigt jedoch Ruhe und Privatsphäre. Diese interessierten Leute meinen es gut, aber unaufhörliche Telefonanrufe oder Besucher sind nicht praktisch. Es ist Zeit, eine Patientenwebsite einzurichten.

Nick David / Taxi / Getty Images

Zweck

Auf Patientenwebsites kann der Patient oder die Pflegeperson so oft wie möglich aktualisierte Informationen über den Status des Patienten bereitstellen. Durch die Online-Bereitstellung der Informationen können alle Personen, die sich um den Patienten kümmern, auf dem Laufenden bleiben und das Gefühl haben, in Kontakt zu sein.

Auf diesen Patientenwebsites können auch Notizen an den Patienten zurückgesendet oder Kommentare in einem Gästebuch geteilt werden, die der Patient genießen oder schätzen kann, wenn er bereit ist. Der Patient erhält immer noch den Rest und die Privatsphäre, die er oder sie benötigt.

Diese Websites sind einfach einzurichten. Sie benötigen lediglich Zugang zum Internet und nach Möglichkeit ein digitales Foto des Patienten, das entweder gescannt oder mit einer Digitalkamera aufgenommen wurde. Sie benötigen außerdem eine Liste mit E-Mail-Adressen für die Freunde und Familienmitglieder des Patienten, die aktualisiert werden möchten.

Online Dienste

Es gibt eine Reihe von Online-Diensten, mit denen Sie Informationen über Patienten hochladen können. Zu den bekanntesten gehören:

• CaringBridge
• PostHope

Sie können kostenlos verwendet werden und machen es Ihnen sehr einfach, die Details anzugeben, die der Familie und den Freunden des Patienten helfen, mit dem Fortschritt Schritt zu halten. Sie wurden speziell für Personen erstellt, die nicht viel über die Nutzung des Webs wissen, und bieten einfache Formulare zum Ausfüllen. Außerdem ermöglichen beide Programme Antworten an den Patienten in Form von E-Mails oder Gästebüchern.

Viele Krankenhäuser und andere medizinische Einrichtungen bieten Loungebereiche mit Computern, damit Sie mit Familie und Freunden in Kontakt bleiben können. Sowohl CaringBridge als auch PostHope haben insbesondere mit Krankenhäusern zusammengearbeitet, um Partnerschaften zur Erleichterung dieser Art der Kommunikation aufzubauen. Einige Einrichtungen bieten drahtlosen Internetzugang, sodass Sie im Patientenzimmer an Ihrer Patientenwebsite arbeiten können.

Sicherheitsaspekte

Die Verwendung von Patientenwebsites kann auch Sicherheitsaspekte haben. Aufgrund der Tatsache, dass Patienten krank sind oder operiert wurden oder eine Verletzung (dh eine offene Wunde) erlitten haben, ist ihr Immunsystem geschwächt, wodurch sie einem erhöhten Infektionsrisiko ausgesetzt sind. Wenn Besucher vorbeischauen, werden neue Keime eingeführt. Wenn diese potenziellen Besucher über eine Website statt über einen Besuch über den Fortschritt des Patienten auf dem Laufenden bleiben können, ist diese Möglichkeit ausgeschlossen.

Sie fragen sich vielleicht, wie diese Dienste kostenlos angeboten werden. Die meisten sind gemeinnützige Organisationen, die durch Spenden unterstützt werden. Wenn Sie feststellen, dass eine besonders hilfreich war, möchten Sie möglicherweise eine Spende machen. Immerhin war es ein Dienst, der Ihnen das Leben leichter machte.

Möglicherweise finden Sie auch Werbung auf der Website. Es kann sich um allgemeine Werbung handeln (möchten Sie Blumen senden?) Oder um die Seiten des Patienten. Wenn beispielsweise ein Patient an Krebs leidet, wird möglicherweise eine Anzeige für ein Krebskrankenhaus geschaltet. Oder wenn Ihr Patient verletzt wurde, kann es zu Aspirin-Anzeigen kommen.

DOS

1. Wenn Sie nicht der Patient sind, holen Sie die Erlaubnis des Patienten ein, eine dieser Sites zu entwickeln. Einige Leute sind einfach zu privat, um zu wollen, dass andere wissen, was los ist. Andere werden sehr froh sein, dass Sie die Initiative ergriffen haben, um ihre Lieben auf dem Laufenden zu halten.
2. Fotos: Verwenden Sie in den meisten Fällen ein Foto der Person, bevor sie krank wurde, je nachdem, um welche Krankheit oder Verletzung es sich handelt. Ein Krebspatient, der sich einer Chemotherapie unterzieht, hat andere Bedürfnisse oder Wünsche als jemand, dessen Bein in Traktion ist. Überlassen Sie die Auswahl der Fotos nach Möglichkeit dem Patienten.
3. Stellen Sie regelmäßige Updates bereit, einschließlich einer Schlussfolgerung. Wenn "Joe" sein Knie ersetzt hat, dann zu einem Reha-Zentrum geht, wieder zu Fuß geht und dann nach Hause geht, werden seine Freunde diese Details wissen wollen. Wenn er unterwegs Probleme hat, haben sie die Möglichkeit, ihn zu ermutigen.
4. Lassen Sie Website-Besucher wissen, wann es in Ordnung ist, den Patienten persönlich zu besuchen. Sobald Joe nach Hause geht, möchte er vielleicht, dass Besucher ihm Gesellschaft leisten und ihm im Haus helfen.
5. Waschen und desinfizieren Sie nach der Verwendung eines öffentlichen Computers Ihre Hände, bevor Sie den Patienten berühren. Dies hilft sicherzustellen, dass der Patient keine Infektion von Ihnen bekommt, die möglicherweise von jemand anderem stammt, der diesen Computer verwendet hat.

Nicht

1. Geben Sie keine sehr persönlichen Informationen weiter. Beachten Sie stets die Privatsphäre - nicht nur die Gesundheit des Patienten oder die medizinische Privatsphäre, sondern auch die persönlichen Daten. Verwenden Sie beim Einrichten der Seiten keine Vor- und Nachnamen (verwenden Sie möglicherweise einen Vornamen und ein anderes Wort, z. B. Joes Chirurgie oder Monicas Reise). Geben Sie keine echte Adresse an, die öffentlich angezeigt werden soll, und geben Sie natürlich keine Versicherungen, Sozialversicherungen oder andere personenbezogene Daten an. Diese Informationen könnten gehackt werden, oder jemand, der keinen Zugriff erhalten sollte, könnte die Informationen erhalten, selbst wenn die Website verspricht, dass er sie nicht weitergibt. Sei vorsichtig. (Lesen Sie weiter unten.)
2. Schließen Sie nichts ein, was der Patient nicht möchte! Und wenn Sie sich nicht sicher sind, geben Sie die Informationen nicht weiter. Wenn jemand krank oder verletzt ist, muss er sich mental und emotional darauf konzentrieren, besser zu werden. Wenn Sie sie verärgern, indem Sie Informationen teilen, die sie nicht teilen möchten, kann dies ihren Heilungsprozess beeinträchtigen.
3. Seien Sie nicht alarmierend und spielen Sie die Situation auch nicht herunter. Seien Sie so ehrlich wie möglich, ohne die Privatsphäre des Patienten zu verletzen. Wenn Joes Operation nicht gut verlaufen ist oder wenn Joe sich im Krankenhaus eine Infektion zugezogen hat und länger bleiben muss oder wenn Joe das Krankenhaus verlassen hat, aber später zurückkehren muss, dann seien Sie ehrlich und verbessern Sie die Situation nicht oder schlimmer als es ist. Alarmist zu sein, stört die Menschen nur noch mehr. Wenn Sie größere Probleme herunterspielen, kann dies auch später problematisch werden, insbesondere wenn die Person stirbt.

Vorsichtsmaßnahmen

Eine letzte Warnung: Machen Sie sich wie bei allen Websites, die Ihnen einen Service für geringe oder keine Kosten anbieten, über deren Datenschutzhinweise für die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse, der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adressen von Freunden und Familienmitgliedern sowie über private Informationen zu informieren geduldig. Es wird eine prominente Datenschutzerklärung veröffentlicht. Möglicherweise möchten sie Ihre E-Mail-Adresse mit Werbetreibenden oder anderen Personen teilen. Stellen Sie nur sicher, dass dies für Sie in Ordnung ist, bevor Sie sich für die Nutzung der Website anmelden.

Patientenwebsites sind großartige Kommunikationsmittel, die jedem, der sie möchte, wenn jemand krank oder verletzt ist, gute Informationen bieten.